Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

mediaxandoria collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision financière et de budgétisation. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse e-mail, informations de contact et données financières nécessaires à nos services.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session et interactions avec notre interface. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et la performance de nos outils financiers.

Les données financières sensibles sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont utilisées exclusivement pour générer vos analyses budgétaires personnalisées et prévisions financières. Toutes les informations bancaires sont cryptées selon les standards de sécurité les plus élevés de l'industrie.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour fournir nos services de prévision financière et budgétisation. Nous analysons vos informations pour créer des rapports personnalisés, des recommandations budgétaires et des projections financières adaptées à votre situation.

• Génération de rapports financiers personnalisés et analyses budgétaires détaillées
• Amélioration de nos algorithmes de prévision et recommandations financières
• Communication de mises à jour importantes concernant votre compte et nos services
• Support technique et assistance personnalisée pour optimiser votre expérience
• Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte utilisateur

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées lors de leur collecte et nos engagements de confidentialité.

Partage et Transferts de Données

mediaxandoria ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance essentiels au fonctionnement de nos services. Ces partenaires incluent nos fournisseurs de services cloud sécurisés, processeurs de paiement certifiés et prestataires techniques soumis à des accords de confidentialité stricts.

Nous pouvons divulguer vos informations dans certaines circonstances légales : réponse à une assignation judiciaire, protection de nos droits légaux, prévention d'activités frauduleuses ou illégales, ou protection de la sécurité de nos utilisateurs.

Pour les transferts internationaux de données, nous appliquons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et nous assurons que tous nos partenaires respectent les standards de protection équivalents au RGPD.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par e-mail en précisant clairement votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans les 30 jours maximum et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Nos systèmes utilisent le cryptage SSL/TLS pour tous les transferts de données, l'authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes, et des serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration.

Notre équipe de sécurité surveille continuellement nos systèmes pour détecter toute activité suspecte. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données de compte actif, cette durée correspond à la période d'utilisation de nos services plus trois ans après la fermeture du compte.

Les données financières utilisées pour les analyses et prévisions sont conservées pendant cinq ans maximum après votre dernière utilisation de nos services, conformément aux obligations légales comptables. Les données de facturation sont conservées dix ans selon les exigences fiscales françaises.

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour optimiser nos services, et des cookies de préférences pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos outils financiers.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité et de vos droits.

Si vous continuez à utiliser nos services après la publication de modifications, cela constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte et demander la suppression de vos données.